Preguntas frecuentes
¿Cómo elijo la talla correcta de mi bañador Aquarel?
Puedes guiarte por nuestra tabla de tallas AQUÍ la puedes encontrar. Si dudas entre dos tallas, te recomendamos elegir la que mejor se adapte a tu ajuste preferido.
¿Qué materiales utilizan en los bañadores?
Nuestros bañadores están confeccionados con telas de alta calidad 80% Poliester y 20% Lycra, resistentes al cloro y al agua salada, su tejido de alta calidad ofrece protección solar de 30 a 50 UPF, y su suavidad y elasticidad aseguran comodidad y funcionalidad.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, hacemos envíos a toda Colombia y son completamente gratis.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos de entrega varían según la ubicación. En ciudades principales, el envío suele tardar entre 2 y 3 días hábiles. Para otras regiones, puede tomar un poco más.
¿Puedo hacer cambios o devoluciones?
Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de bañadores. Sin embargo, si tu producto tiene algún defecto de fabricación, contáctanos en un plazo de 5 días después de recibirlo y te ayudaremos a solucionarlo.
¿Cómo cuido mi bañador para que dure más?
Recomendamos enjuagarlo con agua fría después de cada uso, evitar el uso de lavadora y secadora, y dejarlo secar a la sombra. Para más consejos haz click aquí
¿Qué métodos de pago manejan?
Usamos el servicio de pago BOLD el cual te da facilidades para realziar el pago seguro con tarjeta débito o crédito (Visa, Mastercard, American Express, Diners), Nequi, transferencias por PSE y billeteras digitales como Apple Pay o Google Pay.
¿Tienen tienda física?
Por ahora vendemos exclusivamente en línea, asegurándonos de ofrecerte la mejor experiencia de compra desde donde estés.
¿Ofrecen descuentos o promociones?
Sí, ocasionalmente lanzamos promociones especiales. Te recomendamos seguirnos en redes sociales para no perderte ninguna oferta.
¿Cómo puedo contactarlos si tengo más preguntas?
Puedes escribirnos a nuestro correo info@aquarel.com.co o enviarnos un mensaje por WhatsApp al 300 891 7965 ¡Estamos aquí para ayudarte!